Anfragen aus dem Formular lesen
Was Besucher über deine Formulare schicken, kommt per E-Mail – und steht zusätzlich im Admin.
2 Schritte · etwa 1 Minute
Bevor du anfängst
Jede Anfrage über ein Formular deiner Website kommt per E-Mail an die Adresse, die im Formular eingetragen ist. Zusätzlich speichert der Admin sie unter Einsendungen. So geht keine verloren, auch wenn eine E-Mail im Spam landet.
So geht’s
1
Einsendungen öffnen
Auf der Übersicht zeigt „Neue Anfragen“ die der letzten sieben Tage; „Alle ansehen“ öffnet die ganze Liste. Du findest sie auch links unter „Formulare“ → „Einsendungen“.
2
Eine Anfrage lesen
Klick auf eine Zeile. Du siehst, über welches Formular sie kam, und darunter jedes Feld mit dem, was eingegeben wurde.
Einsendungen sind nur zum Lesen da. Antworten schreibst du in deinem E-Mail-Programm, an die Adresse, die die Person im Formular angegeben hat.
Hat es nicht geklappt?
- Keine E-Mail, aber die Anfrage steht im Admin: Schau im Spam-Ordner nach. Steht sie auch dort nicht, schreib uns – dann prüfen wir den Versand.
- Die E-Mail geht an die falsche Adresse: Die Empfänger stehen im Formular unter „Formulare“. Wie du das änderst, steht in Formular.
Passt dazu
Erste SchritteSeiten, Beiträge, Medien – was wo liegt und wofür es da ist.
Frage zu dieser Anleitung
Schreib uns, was nicht klappt. Wir antworten innert eines Arbeitstags – oder du fragst sofort den Wiki-Assistenten.